GİZLİLİK VE KİŞİSEL VERİLERİN KORUNMASI POLİTİKASI

1. Genel İlkeler
Graftian olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve gizliliği bizim için önceliklidir. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) başta olmak üzere ilgili tüm mevzuata uygun olarak kişisel verileri toplar, işler, saklar ve koruruz.

2. Toplanan Kişisel Veriler
Sitemizde üyelik ve alışveriş sırasında şu bilgiler toplanabilir:

  • Ad, soyad, T.C. kimlik numarası (gerektiğinde)
  • Adres bilgileri
  • Telefon numarası
  • E-posta adresi
  • Sipariş ve teslimat geçmişi

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler şu amaçlarla kullanılabilir:

  • Siparişlerin işleme alınması, hazırlanması ve teslimatı
  • Fatura düzenlenmesi
  • Müşteri desteği sağlanması
  • Kampanya ve promosyon bilgilendirmelerinin yapılması (onay alınmışsa)
  • Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi

4. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır. Saklama süresi dolan veriler güvenli şekilde imha edilir veya anonim hale getirilir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yalnızca yasal zorunluluklar çerçevesinde ve belirtilen amaçlarla, aşağıdaki kişi veya kurumlarla paylaşılabilir:

  • Kargo ve lojistik hizmet sağlayıcıları
  • Ödeme sistemleri ve bankalar
  • Yasal merciler (mahkeme, savcılık vb.)

6. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla çerezler kullanılmaktadır. Tarayıcı ayarlarından çerez kullanımını engelleyebilir veya sınırlayabilirsiniz.

7. Veri Güvenliği
Kişisel veriler, yetkisiz erişime, veri kaybına, kötüye kullanıma ve ifşaya karşı teknik ve idari tedbirlerle korunur.

8. Kişisel Veri Sahibi Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri;

  • Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
  • İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
  • İşlenme amacını öğrenme,
  • Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini talep etme,
  • Verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
  • İşlemenin kanuna aykırı olması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.

Bu haklarınızı kullanmak için info@graftian.com adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz.

9. İletişim Bilgileri

  • Ticaret Unvanı: Graftian (Serhan Saltıkalp)
  • Adres: Şehit Kansu Küçükateş Mah. 1858. Sokak No:1/9 Osmaniye/Kadirli
  • Telefon: 0501 121 06 39
  • E-posta: info@graftian.com